Dünyanın en gelişmiş ekonomilerinden biri olmasına rağmen Japonya’da hâlâ nakit kullanım oranı dikkat çekici derecede yüksek. Japon halkının büyük bir bölümü, dijital ödemelere ve kredi kartlarına mesafeli yaklaşmayı sürdürüyor. Uzmanlara göre bunun ardında kültürel, ekonomik ve psikolojik birçok neden bulunuyor.
Güven duygusu ve geleneksel alışkanlıklar
Japon toplumunda güven ve kontrol kavramları günlük yaşamın merkezinde yer alıyor. Uzmanlar, Japonların parayı elle tutmanın verdiği “tam hâkimiyet hissi” nedeniyle nakit kullanımını tercih ettiğini belirtiyor.
Ayrıca Japonya uzun yıllar boyunca düşük suç oranına sahip bir ülke olduğundan, nakit taşımak tehlikeli bir durum olarak görülmüyor. Bu da dijital ödeme sistemlerinin benimsenmesini geciktiren etkenlerden biri.
Borçlanmaktan kaçınma kültürü
Japon kültüründe borçlanmak olumsuz bir davranış olarak algılanıyor. Kredi kartı kullanımı, bir tür “gelecekteki kazancı harcama” anlamına geldiği için birçok Japon bundan uzak durmayı tercih ediyor.
Kültürel olarak borçsuz yaşamak, finansal disiplinin ve saygınlığın bir göstergesi kabul ediliyor. Bu nedenle kredi kartı sahipliği oranı düşük kalıyor, birçok kişi alışverişte yalnızca nakit veya ön ödemeli kartları kullanıyor.
Teknolojik değil, kültürel bir direnç
İlginç bir şekilde, Japonya teknoloji alanında dünyanın önde gelen ülkelerinden biri olmasına rağmen, finansal dijitalleşmede görece yavaş ilerliyor. Bunun nedeni teknolojik yetersizlik değil, alışkanlıkların değişmemesi.
ATM’lerin her köşe başında bulunması ve küçük işletmelerin bile nakit kabul etmeyi sürdürmesi, bu sistemi diri tutuyor.
Kredi kartı dolandırıcılığı korkusu
Japonlar ayrıca kişisel bilgilerin kötüye kullanılmasından büyük endişe duyuyor. Özellikle internet üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı dolandırıcılığı haberleri, dijital ödeme sistemlerine olan güveni zedeliyor.
Bu nedenle birçok kişi, çevrim içi ödemelerde bile konbini mağazaları (market zincirleri) aracılığıyla yapılan nakit ödeme yöntemlerini tercih ediyor.
Japon hükümeti son yıllarda nakitsiz ödeme sistemlerini teşvik etmek için vergi indirimleri ve kampanyalar başlattı. Ancak bu çabalar henüz toplum genelinde büyük bir dönüşüm yaratamadı.
Uzmanlar, Japonların dijital ödemeye geçişinin zaman alacağını, çünkü mesele teknolojiden çok “kültürel güven” meselesi olduğunu vurguluyor.
